巩义市杜甫路街道安康社区：养老认证解民忧敲门服务解民忧

为进一步落实领取养老保险待遇人员基本待遇，完善养老保险待遇领取资格认证工作，使我辖区离退休人员享受更加准确、快捷的生存认证服务，确保养老待遇按时发放。4月19日，巩义市杜甫路街道安康社区开展养老认证暖心服务，以“数据跑路+服务上门”代替“群众跑腿”。

远程服务“自助认证”。积极推广养老保险待遇网上认证，提升网上认证率，通过微信转发视频讲解、发放宣传册等方式告知居民认证流程以及认证时间，同时指导帮助居民完成认证，助力待遇领取人员跨过“数字鸿沟”，共享“数字红利”，既方便群众，又确保了认证工作高效有序推进。
贴心服务“上门认证”。

安康社区利用“敲门行动”，针对高龄、重病、行动不便、子女长期不在身边、无法自主完成认证的老年人，工作人员上门服务，耐心操作手机，为老年人讲解优惠政策、办理流程和待遇享受等情况，耐心地指导他们张嘴、眨眼进行人脸识别，社区逐院、逐楼排查重点户，直至每一位领取养老保险待遇的老年人都通过资格认证，让群众生存认证就近办、及时办，切实感受到服务便利。
“群众服务无小事，一枝一叶总关情”。

下一步，安康社区将持续聚焦特殊人群，开展“政策找人，服务上门”活动，提升社保经办服务质量，大力推广“互联网+社保”，让信息多跑路，群众少跑腿、不跑腿。切实解决好群众家门口的操心事、烦心事、揪心事，以真情和实际行动温暖居民的心，以实际行动助推“共建共享星”创建。同时成为‘幸福一家亲’！

来源：杜甫路街道安康社区